化妆品过敏 销售商退货
 
    顾客买化妆品用后过敏，商家不肯退货，经调解才退了款。

    市民杨小兰投诉，她在江汉区满春路一个丁家宜护肤品柜上，买了价值51元的化妆品，用后脸部过敏。退货时，商家说护肤品已没外包装，加之商品是合格品，拒绝退货。

    满春工商所接投

    诉证实，消费者确实过敏。因该化妆品已拆封，也不可能再出售。加上商家没事先提供条件，让顾客做过敏测试，故商家应全额退款。昨日，杨小兰已拿到退款。